其实电话销售没有什么技巧,主要的就是掌握客户的需求,尽量满足客户的需求,抓住客户的弱点,套出客户的话。主要的是多打电话、多跟客户交流,不要怕打电话,时刻要记得你的能量比客户的能量强,这样你才能说服客户,要不然反被客户把你给说服。一定要听清客户说的每一句话,在你大脑里快速的分析快速的解答。销售没有什么技巧和捷径,主要的还是靠自己的努力和坚持。
从始至终报以帮助的心态来销售
举个例子:销售挖个坑,让客户来跳进去,客户要是想爬出来,就要往里扔钱
销售挖坑:利用产品,销售技巧来介绍自己的产品
让客户跳进去:让客户感觉到没有你的产品不行
客户客户要是想爬出来,就要往里扔钱:成单的关键!
有的客户,宁可不爬出这个坑,也不要你的产品,那么就要总结一下,是你的销售技巧的问题,还是你的产品的问题了!
态度要好,不能让人反感,说话要有技巧