尊敬的联想用户您好！
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出场时候这样的问题不应该出现，您需要给出详细的配置情况以及预装系统是否是win7
或者您可以到当地服务网点咨询
服务网点查询链接：
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx
更多问题您可以咨询联想智能机器人：
http://t.cn/8sYxpQm
如果没有解决您的问题可以吐槽提出您宝贵的意见，再转人工服务。
期待您满意的评价，感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！
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