首先查看下打印服务器是否已开启?操作方式:建议您需要打开电脑的打印服务,右击我的电脑(计算机)--管理---服务和应用程序--服务--找到print spooler服务双击点开看是不是未启动可以选择启动,在启动方式选择自动启动就可以了。如果启动后尝试添加打印机试试。