根据您的描述，建议您将手机先长按电源键十秒以上强制重启试试，然后再充电20分钟尝试是否能开机，如果还是不行，建议您双清试试，您可以同时按住音量上键+开机键，等手机出现vivo字样，放开开机键，继续按住音量上键直到出现机器人界面，选择wipe data/factory reset再按开机键, 等界面跳转之后，再选择reboot system now 重启手机即可。进行此操作会丢失手机上的所有数据，包括安装的应用程序、电话本、短信息等。如果还是不行的话，还请您带手机去我们售后服务中心处理一下的，您可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址：http://www.vivo.com.cn/service/map.html。
手机服务创新专家蜂蜂为您解答:
可将手机拿到光线明亮处抬起手机, 使目光与手机屏幕小于30度角, 观察手机屏幕是否可以隐约看到手机屏幕显示的内容, 如果能看到, 说明您手机主板上背光灯驱动模块出现故障了, 需更换主板上的显示背光灯升压模块. 如果什么也看不到, 很大可能是显示液晶损坏了, 需要更换屏幕组件。
估计卡bug了，扣电池重启就好了
重新启动一下
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