HP Probook 445 g2能放光盘吗,在电脑上找不到DVD驱动,看了有放光盘的地方就是打不开

2025-04-23 16:44:43
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回答1:

您好,欢迎您使用惠普产品~

 

       这款笔记本提供了光驱设备,在笔记本右侧位置,按下截图中红色箭头光驱中按钮可以弹出;若无法弹出,使用大头针请出蓝色方框内的小孔,也可以将光驱弹出查看是否有光盘卡在其中。

       若系统中没有显示光驱盘符,可能是系统内部数据出错或光驱故障。通过win+R组合键打开运行选项输入devmgmt.msc后按回车打开系统“设备管理器”,查看是否有DVD硬件设备,若没有这个硬件设备,稍后将笔记本中自己需要的重要数据拷贝到计算机外做好备份,恢复下BIOS默认值试试看。操作后开机时会重新扫描识别启用光驱设备的。具体步骤如下:

       开机出现hp或compaq图标时连续点击F10按钮,选择左上角的file选项,再选择下面对应的restore default 选项,选yes确认后,再选择save changes and exit 选yes即可,笔记本会自动重启

 

       这些常用方法都无法改善光驱的使用,查找一张有引导功能的光盘,比如系统安装光盘放置光驱内重启计算机,开机屏幕显示compaq或hp时,单独连续点击F9按钮,选择CD-ROM、optical disk 或upgrade bay 或内建光碟机选项;观察是否可以引导读取光盘,仍然无法读取直接进入到系统下,光驱故障的几率较大,抽时间联系售后进一步查看维护。

       通过惠普官网提供的网址能查询到距离最近的惠普授权服务中心:
http://stg.www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html

    
我是HP员工。
如果以上信息没有解决您的问题,您还可以继续追问,或是通过访问惠普技术支持网页( www.hp.com/cn )寻求帮助。感谢您对惠普的支持。