步骤是：先到你的携程，找到订单页面，再在这个订单上点击查看详情
携程火车票预订中的“抢票”指的是您要预订的座席暂无余票,选择抢票后,携程将持续为您抢票;如发车前三天尚未抢到,将全额退款。购票成功后将短信通知您,如未能成功抢票,将于1-7个工作日内退款至您的银行卡。
如果找不到订单，可以按手机号码查找订单，如果还是找不到，拨打400-830-6666。
携程云抢票怎么用？携程云抢票使用教程[多图]
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