卖家亲自去杭州淘宝总店申诉有用吗

没用吧，那么多买家卖家淘宝哪里忙得过来？站在公正的角度看淘宝做的已经是突飞猛进了。

如果你是卖家感觉不合理，你得考虑不维护买家的合法权益就失去买家，那要再多的卖家做摆设啊？没看到那么多实力雄厚的竞争者都被淘宝甩在很远吗？举个例子，某平台用最有广告实力的扣扣弹窗广告，估计钞票砸进去相当多，但是那些优惠券代金券看一次是骗局，再看一次还是骗局，都是指定商家或者指定商品或者指定金额，于是再弹窗直接关闭！没了买家那些卖家挂着平台连看都懒得看了。

如果你是买家感觉不合理，你得考虑这平台建起来也没几年，法律都弄了上百年还很不完善呢，吃亏上当是必然的，但是淘宝现在的机制基本能保障消费者利益了，不像刚开始那时，我早年也上当过，货到发现是垃圾，可是卖家已经关门走人了或者小价格商品退货的运费也要十几块就扔了算了，现在不一样了，有了运费险只要不嫌麻烦，买到垃圾几乎都是可以退的，另外也要擦亮眼睛，毕竟骗子无处不在。

有用，基本都会成功

非常有用，我就是被系统以危机交易安全监管账号，去了两趟杭州总部，解决了

我也想给淘宝总部寄一封挂号信，不为维权，只想看看淘宝的态度，毕竟用淘宝十五年了，再加上马云的影响，还残留一份天真。如果没回应就算了，现在已经过了追求价格的年纪，更注重售后服务。ps:提醒一下，喜欢创意手工的千万要小心我爱手绘馆这里店铺，不能退货不能申诉不能评价，很牛的。

淘宝客服的服务时好时坏，作为客户已经多次被克服气吐血，拖延、等待、打太极，反正就是不给你解决，你还没地方去投诉；淘宝卖家的好坏也是看运气，有的卖家讲道理，有的干脆就一个电子机器人回答你，还有的就是耍赖皮