为什么买家确认收货我还没收到钱?

2024-11-02 12:24:38
推荐回答(4个)
回答1:

这可能是因为卖家开启了:账期保障,买家确认收货后的钱款将在支付宝账号不可用余额内保留15天,15天后才会打到卖家的账号中。建议先去支付宝的余额或者余额宝里面查看钱有没有到账。没有的话,登录自己的淘宝,然后在已经卖出的宝贝那里,查看交易成功的订单是否显示处于账期保障中。

扩展资料

1、什么是账期保障?

账期保障属于消保资金保障的一种,在用户开通账期保障后,货款将在交易成功后15天保留在您的支付宝账号不可用余额。期间如发生售后,则根据最终判责结果确定是否作为赔付使用。

2、账期保障的用处是什么?

在无法成功加入订单险且仍希望发布和经营强制订单险类目时,可以选择通过加入账期保障,从而成功发布强制订单险类目商品,并正常经营。温馨提示:开通账期保障后,货款将在交易成功后15天保留在您的支付宝账号不可用余额。期间如发生售后,则根据最终判责结果确定是否作为赔付使用。

3、如何加入账期保障?

亲,您可以到【卖家中心】-【淘宝服务】-【消费者保障服务】—【账期保障】中申请加入哦。提醒您,加入后,消费者拍下的订单,后期交易成功后,钱款会冻结在支付宝15天,方可解冻哦。

参考资料:淘宝网:消费者保障服务(保证金+订单险+账期保障)常见问题

回答2:

首先查看下支付宝,看下余额或者余额宝里面有没有。
如果没有的话,登录淘宝,然后在已经卖出的宝贝那里,查看这个订单,如果订单显示交易成功了,就一般是到账了,如果显示账期保护中的话,就没到账的。
账期保护中,需要卖家自己去取消,在卖家中心,商家保障,保证金计划里面,去取消账期保护,账期保护是在交易成功后,钱等15天售后期过了,才会打款到卖家账号的。不想要这样的话就去取消好了。

回答3:

淘宝买家如果确认收货之后,钱还不会到你的账户上的。只有买家点击确认付款以后钱你才能收到钱,如果买家不点击确认付款淘宝会在一周以内把钱打到你支付宝上。
有时候买家确认收货后淘宝通知支付宝打款给卖家,这有个时间差,或者延迟,等下就好了。

回答4:

您好,不用担心哈,是网络延迟,我遇到过,一般等待3-5分钟就到账拉