如果买家收到的商品存在质量问题,买家无过错,责任方在于卖家,邮费由卖家承担。如果买家收到商品,觉得自己不喜欢要退货,卖家无过错,责任方在于买家,则邮费由买家承担。需要双方提供凭证,支持卖家或买家的说法,比如实物测量图片、宝贝页面的说明对比、三包法的规定等。遇到此类问题,可在双方协商失败后,发起维权。当然,买卖双方各退一步,友好协商处理,绝大部分邮费争议均是可以解决的。
不一定,看什么原因退货,不是商品质量问题一般都是买家付退货运费。你得先申请退货,如果是你的原因退货,那卖家会让你付运费的。