1、给员工一个平等的信息平台，员工可以在相对安全感的状态下（匿名）提出意见及建议；
2、给一般员工到总经理之间职位的人一定震慑性，有随时可能被举报的危机感；
3、给总经理一个获得基层信心的渠道（虽然打开信箱的人都不是总经理）不过如果投递的信息有效，还是会最终传递到总经理的；
一个优秀的企业，一定会重视基础管理，敢于自我批评，重视员工的声音，如此总经理信箱可起到良好的信息互递作用，有效控制上司滥用职权、以权谋私、贪污受贿等等现象，是对员工的一种保护；
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