考虑是系统文件问题或者是驱动问题如果是这两样就需要排查首先卸载驱动然后重装(可以利用第三方软件)不行就需要系统重装还不行只能轻装业人员来修修考虑是软件不兼容或者是系统问题导致的如果是这样那么就首先卸载软件如果不行就需要系统重装如果还不行就考虑是硬件问题或者其他的设置问题