2017年12月23日开始,北京轨道交通全路网实现线上购票、车站取票。乘客通过北京轨道交通单程票互联网票务服务平台(易通行)APP进行线上购票,可在全路网各车站FAM(网络取票机)上进行取票、进站乘车。明年一季度,北京轨道交通全路网将实现刷二维码进站。
作为北京轨道交通单程票互联网票务官方服务平台,易通行APP自2017年8月20日起在路网部分线路及车站先后试点线上购票、车站取票,以及刷二维码进出站功能,各项功能运行稳定。
12月23日起,该平台进一步扩大在路网上的应用范围,全路网19条线所有车站均实现线上购票、车站取票。此次全路网实现线上购票、车站取票共投入708台FAM机,每座车站平均至少安装两台FAM机。
乘客下载易通行APP并进行注册,就可以在线购买机场线单程车票。到达选定出发车站后,在自助售票机附近找到FAM机,扫描手机上的二维码,完成取票、进站乘车。这样可以大大缩短排队购票时间,减少人员聚集情况,有效改善乘客出行体验。
乘客需要确保手机电量充足。如果出现了手机没电的情况,乘客需要向地铁工作人员说明原因并补票出站。此后可通过APP向客服人员反馈,补回多扣票款。不过,为了防止部分乘客逃票,这样的机会一年只有两次。
北京市轨道交通中心相关负责人表示,在实现地铁全路网线上购票之后,预计明年一季度,全路网将实现刷二维码进出站。乘客只要开通APP上的二维码刷闸功能,就能够直接刷二维码进出站,乘客将彻底告别现场买票排队。