电信宽带网速慢怎么办？

您好，请确认您办理的宽带速率，如果是因为用户办理的速率比较低，那么用户可以携带身份证到电信营业厅办理宽带提速业务，如果用户办理的宽带速率比较高但实际使用速度很慢那么用户就需要检查宽带猫路由器是否有问题了，如果使用了路由器那么撤掉路由器电脑和光猫直连然后看下网络速度是否恢复正常，如果正常那么用户就需要更换千兆功能的无线路由器。

　　1、升级操作系统：及时安装操作系统补丁，选择适当的杀毒软件并合理配置，提高电脑的安全性和可靠性，防范蠕虫病毒。
　　2、清理和优化电脑：定期清理电脑内不再使用的软件程序和临时文件等。
　　3、关闭不使用的程序或窗口：加载过多的应用程序或同时打开过多的窗口会导致电脑系统资源不足，影响性能，从而导致上网速度变慢。可尝试关闭不使用的程序或窗口，或留出足够的缓存空间。
　　4、给”猫”降温：“
猫”应避免放置在密闭狭小空间内，防止影响散热导致设备不稳定。一旦网速是在持续上网较长时间后变慢，可以尝试关闭“猫”的电源，散热后再重新打开电源。
　　5、安装的无线路由器要加密:家中安装无线路由器(AP)后，及时设置密码，防止“蹭网”。
　　6、使用带屏蔽功能的网线：如果网线经过电视等电器，建议使用带屏蔽功能的网线。
　　7、检查网线连接：网线接触不良也可能引起网速变慢甚至断网。
　　8、同时下载文件的数量不要过多：网速变慢时，关闭一些网页或窗口，减少下载文件数量。

建议您在光猫后直连电脑，然后通过宽带测速软件进行网速监测，如果达不到您办理的宽带带宽，可以直接向当地的运营商客服报修。
用星卡享流量倍增,流量越用越多，刷视频、玩全网，更轻松、更自由，详情可登录广西电信网上营业厅查看。客服193为您解答。

一般网速蛮有三个原因，一、电信卡，处理器CPU不高。二、网速慢，信号差，这个可以参加江苏网厅提速活动提速。三、就是你如果有路由器的话有可能被蹭网，建议修改密码！如果都不是以上原因你可以咨询客服热线或者你可以搜寻江苏网厅右下角的10000知道。希望可以帮到你！