应该是零线断了，检查保险丝是否烧断。你这种情况的话，只要插座线路上有电器在使用状态，你用电笔测同一条线路上的插座其2个插孔都显示为有电的话，可以肯定是缺零线！
家用电一般都是单相电，像你描述的情况可能是零线断路，请有经验的电工检查一下吧！
