可以的，这是用户自己的权益。但是这个套餐在营业厅是不可以改的，只能的打客服热线转人工服务，有改8元套餐的专席，直接跟客服人员要求需要要最低消费8元的套餐就可以，有的时候客服也会问为什么要改，直接告诉他就可以。
移动？
投诉，只有投诉。
本人5张手机卡，上个月刚办的移动8元套餐。进入移动网厅进行投诉，很快就会有移动客服来电，别管他说啥，你只说要改8元套餐就行。
