电信宽带上不了网，座机接不了电话，也打不出电话

2025-04-24 12:05:26

推荐回答（4个）

回答1：

10000号打不通说明肯定是线路问题。建议你检查下电话线，有没有被无意被触碰造成断路。你也可以问问邻居电话能不能打。如果是你自己的问题的话，就随便用个电话打10000号报修吧。据说24小时之内有人上门的。

回答2：

您好，首先感谢您对中国电信的支持。
根据您的描述:您可以到您当地的电信营业厅查询下您的电话和宽带欠费了没有,如果没有欠费的话,检查下您的电话线路,如果不是您的电话线路的话,您可以到当地营业厅咨询是否线路维修造成的网络不通.
如有问题可以到安徽电信网上营业厅咨询工作人员，安徽电信已正式开启4G服务。您可以去网上营业厅查看详细情况，祝您生活愉快！

回答3：

你好：
描述来看建议您先拨打10000号查询自己的上网线路是否正常，如果线路正常那建议您更换一个电信猫进行测试。
　　希望我的回答对您有所帮助，如有疑问，欢迎继续咨询我们。

回答4：

这个问题很好解决，直接用手机拨打10000号，然后报上你的账号，要求维修人员上门。

这个只能是线路原因，和欠费之类的没多大关系。