一、市场营销的要点 n 市场营销的性质 市场营销作为管理学科的一个独立分支,是一门应用性很强的学科。 n 市场营销的目的 通过市场营销要达到两个目的:一是将商品或服务售给他人,满足“他人需要”;二是通过商品或服务的销售,满足自己取得利润的需要。所以,市场营销首先必须满足消费者的消费需要,然后再满足企业盈利需要,是一种通过满足他人需要来满足自己需要的营销活动。 n 市场营销的核心 市场营销是一种既满足他人消费需要,又满足自己盈利需要的活动,要实现这一目标只能通过商品与货币的交换,舍此别无它途。所以,市场营销的灵魂,就是通过对市场需求的调研,不断地创造新产品或服务,满足消费者的现实需求,特别是潜在需求。再通过交换,使双方的需求得到满足。 n 市场营销的内容 企业的整个营销过程所包含的活动,主要有产前的营销调研、市场细分、选择目标市场、进行产品开发等;销售过程中的商品定价、分销渠道、广告宣传、公关促销等;销售后的运输安装、退换维修、调查用户、征询意见等。可见,市场营销的内容相当广泛,根本不同于推销、促销和销售。 n 市场营销的范围 美国市场营销协会给市场营销下的定义中指出市场营销是对思想、货物和服务进行构思的过程。就是说,市场营销的范围包括了一切用以满足消费者需要的有形或无形商品,如货物、服务、思想、技术、娱乐等。以往,人们仅把有形的物体,如自行车、空调、服装等看作是商品,而不把无形(有时也有形)的服务、思想、技术等看作是商品。这是由于对“人们购买商品不是因为它有形,而是因为它能满足需要”这一认识理解不全面造成的。 二、市场营销学涉及的重要概念 产品与商品 市场、价值与价格 需要、欲望与需求 交换 市场营销者 (*^__^*) 如果我的回答可以给您带来帮助,本人将倍感荣幸!
市场营销到底是什么?可以营销哪些类型产品和服务?