尊敬的华硕用户，您好！
划伤属于非正常使用故障，可以至服务中心付费维修。您可以通过此链接查询就近的服务中心 http://www.asus.com.cn/support/Service-Center/china
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哥们，触摸板不是那么能划痕的，你的肯定是光面的触摸板，上面是油脂，不好擦掉，你用柔软的餐巾纸蘸水就可以擦掉了
不可以，你这种情况属于人为损坏，想换的话是需要花钱的。
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