只要没有确认收货，不管店铺是否已关闭，可以发起退货退款，联系卖家（如果还能联系上的话）取得地址，把货物寄过去，填上快递号完成退款，等待系统自动达成退款，钱会自动退回你的支付宝或者银行账户，如果联系不到人，就选7天无理由退款，说没收到货，连假货都不用退回了，直接完成退款过程。可以不用等卖家回复，系统到时间会自动达成退款。
