那大多数的原因是因为你的机子里的这个程序假死,
按下ctrl+alt+del键,去到进程里寻找那个 名称,
假如你的那个软件在这个对应的进程叫 QQ ,
找到它按下它后,结束进程,按是.就可以了
但是如果你的安装程序太大的话,经常在安装过程中会发现这个状况,等多几分钟就好了,
再不然就只有重启~在安装程序时尽量别开那么多别的程序,怕影响到
首先看光盘驱动器的灯是否闪烁。如果灯不亮，则是硬件问题，必须请电脑公司解决。
换个光盘试试，如果可以读取（光盘盘符也能看到），则是原来的光盘坏了；
以上都不是，可能是操作系统问题。看看设备管理器是否有！号或？号；实在不行，重新装系统（现在装系统也很快，windows本身就40分钟，加上各种驱动和常用软件，也就2个小时。如果有ghost，则更快。
你点击是，不可以吗？那就右击这个文件，以管理员身份运行。
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