我们是京东卖家,客户申请退款了未发货,应该在待审核那里处理,结果

2025-04-22 20:23:47
推荐回答(1个)
回答1:

如果您的交易状态为“买家已付款,等待卖家发货”,那在您付款的24小时后即可申请退款;若卖家没有标记发货,在您申请退款后,卖家5天内未响应,系统自动确认退款。