是说快件没有人签收,或者拒签、电话打不通等原因,都 会签收失败。
1、圆通快递是中国经营历史最悠久、规模最大、网络覆盖范围最广、业务品种最丰富的快递服务公司,有近3161名派送人员,业务范围遍及全国31个省(自治区、直辖市)的所有市县乡(镇),通达包括港、澳、台地区在内的全球200余个国家和地区,营业网点超过4.5万个。
2、公司始终秉承“客户要求,圆通使命”的服务宗旨,以“超越自我,创民族品牌”为目标;以“诚信服务,开拓创新”为经营理念。公司于2005年10月通过ISO9001;2000质量管理体系认证,并成为2005年度“中国行业十大影响力品牌”之一,被授予“中国物流行业协会副会长单位”。
3、伴随着世界经济一体化的发展,圆通速递,始终不渝的奉行“客户要求,圆通使命”的服务宗旨,以其周到的服务体系、创新的服务意识、全球化的服务网络,全速推动客户走向成功!愿与新老客户实现双赢、共同成长。
快递失败签收是指的快件当天到达本地没有正常送达,快件又一次返回快递仓库。在入库记录扫描就会有一个失败签收录入扫描。
快递又称速递或快运,是指物流企业(含货运代理)通过自身的独立网络或以联营合作(即联网)的方式,将用户委托的文件或包裹,快捷而安全地从发件人送达收件人的门到门(手递手)的新型运输方式。
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快件派送是指业务员按运单信息上门将快件递交收件人并获得签收信息的过程。快件派送是快递服务的最后一个环节,具体工作包括:进行快件交接,选择派送路线,核实用户身份,确认付款方式,提醒客户签收,整理信息和交款等项工作。
扩展资料:
快件收寄是快递流程的首要环节,是指快递企业在获得订单后,由快递业务员上门服务,完成从客户处收取快件和收寄信息的过程。快件收寄分为上门揽收和网点收寄两种形式,其任务主要包括:验视快件,指导客户填写运单和包装快件,计费称重,快件运回,交件交单等项工作。
快件派送不仅是直接保证快件快速、准确、安全地送达客户的最后一环,也是快递企业收集快递服务反馈信息,同客户建立与维护良好关系的另一个重要机会和渠道。
参考资料:/baike.baidu.com/item/%E5%BF%AB%E4%BB%B6%E6%B4%BE%E9%80%81"target="_blank"title="快件派送-百度百科">快件派送-百度百科