首先,你要排除下是手机问题,还是app的问题?看一下你自己身边的朋友,他们的app能不能播放视频?如果他们可以,那估计就是你手机的问题,你要么就重启一下手机,如果不行的话就是重装一下恢复出厂设置再试试。