请问您下载不了软件有什么提示的呢，建议您换个网络下载软件，您可以用WIFI下载试试的哦，如果不行，建议您换个下载资源和版本试试，希望可以帮到您。 如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，
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