公司是员工实现自己人生目标的舞台,员工是公司得以持续发展的基石。只有公司发展了,员工才会获得进一步成长;同样,员工进步了,公司也会随之实现成长。
沃尔玛是全美投资回报率最高的公司之一,其投资回报率为46%,即使在1991年不景气时期也达32%。它的历史远没有美国零售业百年老店“西尔斯”那么久远。但在短短的三十几年时间里,它就发展壮大成为全美乃至全世界最大的零售公司。当前,沃尔玛的经营哲学、管理技能已经成为全世界管理学界的热门话题,当然这也包括其成功的人力资源管理。
在沃尔玛,员工有一个著名的称谓——合伙人。一方面,沃尔玛把公司领导称为公仆,而另一方面又把员工称为合伙人,这与许多公司强调管理者的领导地位迥然不同。
为什么会是这样呢?这是因为,沃尔玛非常看重员工的责任感和忠诚度,所以,公司以其对员工平等相待的态度来赢得员工对公司的忠诚。沃尔玛员工的工资一直被认为在同行业中不是最高的,但是员工却非常忠诚于公司。他们以在沃尔玛工作为快乐,把沃尔玛当做实现自己人生目标的舞台,因为他们在沃尔玛是合伙人。
在沃尔玛总部,一位女士因加入了公司的“利润分享计划”而感到由衷的庆幸。她名叫琼·凯利,负责处理货物索赔事项。琼·凯利20岁时进入沃尔玛25分店工作,是沃尔玛的老员工。一开始,她的哥哥试图说服琼辞去工作,他认为她在沃尔玛以外的任何公司上班工资都会比这里高。然而,琼留了下来,并成了公司“利润分享计划”中的一员。到了1991年,她的利润分享数字变成了22 8万美元,而她的职位也从原来普通的员工晋升到经理。琼很庆幸坚持了自己的意见,没有听从哥哥的话,也很高兴自己对沃尔玛忠心耿耿、尽职尽责。现在她不仅可以拿所挣的钱供她的宝贝女儿上学,而且还在沃尔玛公司这个舞台上实现了她的人生目标。
其实,现在很多年轻人,尤其是刚刚走上工作岗位的年轻人都有这样的想法:“如果老板把所赚的利润都给我一个人的话,我肯定比平时更加勤奋、谨慎、专心。”有这种想法的人永远也不会在工作中有所成就。这种人,你如果说他对领导的忠诚不足,不兢兢业业、尽职尽责地工作,他不但不认真反思,还会这样为自己辩解:
“为什么要忠诚?为什么要负责?那又不是我自己的公司!”
“兢兢业业地工作有用么?赚了钱又不会多给我!”
“所谓的忠诚都是骗人的,都是迷惑我们的!”
其实,所谓的负责并不是为了增加回报的砝码。如果是这样,就是交换,而不是责任。
公司的成长就像个人的成长一样,都不是一帆风顺的。谁都希望自己所在的公司能够不断发展壮大,但是在发展过程当中,公司难免会遭遇困境。公司就像一个舞台,当这个舞台遭遇困境时,你应该作出什么样的选择呢?是选择离开这里,另觅高枝,还是选择留守重任,和公司共渡难关?如果你选择了前者,公司不会因此而对你品头论足,更不会对你的选择横加阻挠;如果你选择了后者,困境中的公司也不会为你提供更为优厚的条件,但是公司会因此而感激你、信任你,当公司脱离困境时自然会按一定的比例回报你的付出。
当员工与公司一路风风雨雨走来后,如果公司有了一定的发展,那么这种发展必然会为员工创造更大的成长空间。此时公司这个大舞台所展现给员工的机遇和条件都是非常不错的。
当然,公司如果平时不对员工的各项知识技能进行科学的培训,那员工的发展将成为无本之木、无源之水。培训是员工规划职业生涯,获得任用、提职、提级或加薪的重要前提,也是实现其人生价值的重要途径;培训是公司提高员工素质、增强员工专业技能,从而培养公司核心竞争力的重要途径;培训既是员工的权利,也是员工的义务。唯有积极主动地培养自己的种种知识技能,员工才能在更大的发展空间中创造更大的价值,也只有这样才能促进公司的进一步成长。
员工个人发展空间的影响因素有很多,但最主要的只有两条:所在公司的成长潜力和文化环境,以及员工个人是否具有继续成长的能力。如果公司的成长潜力不高,或者公司的文化环境不能给予员工更大的发展空间,那么员工就很难在其中得到进一步的发展;如果员工本人的知识能力不足以适应公司成长后的进一步要求,那么员工同样不能得到成长。举一个简单的例子,当公司成长后的客户群变得更大、客户的要求变得更高时,如果员工没有应付这些客户的能力,那么他只能被公司淘汰。
在目前众多公司的经营中,公司与员工不但需要感情融洽来形成凝聚力,更需要提高员工的各项能力水平。因此,公司将会提高员工素质的各项措施纳入公司管理计划目标中去,如对员工进行技术培训或辅导,建立图书室、电脑学习室方便员工业余学习,设立体育运动场所、歌舞活动场所有利于他们开展丰富的业余活动,建立定期为员工体检制度等。这无形中为员工提供了更多的发展空间。
在公司不断成长的过程中,员工的个人发展空间也越来越广阔,他们通过不断挖掘自己的潜能为公司创造了越来越大的价值。公司与员工个人的成长是呈互动关系的,所以员工必须全心全意地维护公司利益,把公司当做实现自己人生目标的舞台。员工应该意识到,公司就是一个由员工组成的大家庭,任何一种不为家庭利益打算的行为,都会为这个家庭带来伤害。这种行为无异于自杀。