不够级 点击开始-搜索-文件或文件夹-输入你的QQ号点击搜索。就找到你的QQ的文件夹。找到后最好删掉，否则不解决问题、
只有可能是服务器的问题了，过段时间再试试，还有，关掉360，如果装了的话
QQ等级处于0·4·8·12的任意一个等级都有一次免费自定义头像。当然在16级一上就随意换QQ会员任何等级都可以换，并可以换闪动头像，其他人的都行是碰巧了吧
是不是中病毒了？
