首先你的手机是正规的行货，操作也属于正确的升级，不属于民间所说的刷机，没有违反任何规则，所以必须给你保修。给客服说明情况，如果还是拒绝保修，那么你可以提醒他一下，315不远了。
不换机也有解决的办法，试试按中间键+开机键强制重启的方法，还不行的话，同时按住返回键+中间键+开机键，强行重启后，会进入刷机模式。你可以去论坛下载刷机工具刷系统。但这个就是真的刷机了，如果你刷的不是你买到手机是的系统版本，刷了之后就不会保修了。
你自己权衡权衡。建议你去让客服保修，态度必须要强硬一点，那些人就是欺软怕硬，你强势一点，他们就会给你修了。况且根据你说的情况来看，修好你的手机对客服来说是很简单是事情。记住，你的手机还肯定有保修资格的，这个我可以很肯定的说。对这些不是很懂的话，不建议自己刷机，容易出问题。可以找周围朋友对这些在行的人。
你的手机要是水货机，那就是不能刷，你到电脑城打专业人士看看吧，刷废了就可惜了，我第一次更新手机也是更得我毛骨悚然，心惊肉跳的，所以最好再别自己动手了
悠悠的云里有淡淡的诗，淡淡的诗里有绵绵的喜悦，绵绵的喜悦里有我轻轻的问候，新春大吉！
建议LZ拿到售后尽快换机 毕竟还有10来天的时间过年!!呵呵 如果要过几天就怕要等放完假了 那个时候就过了三包的换机政策了
新的一年又将到来，无情的时间将一切拉远，而只有我们的爱情却从来没有改变过。亲爱的，祝你春节快乐！ 加分吧，嘻嘻
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