您好:
根据您的描述请操作以下方法尝试:
1、重启手机
2、备份手机重要数据后恢复出厂设置尝试
若以上方法操作后无法退出安全模式,那么手机应该是系统故障导致,请联系三星服务中心由工程师检测后咨询解决。
三星服务中心具体位置请点击以下链接:
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎您访问三星数字服务平台:http://support.samsung.com.cn/ask
手机安全模式怎么解除?