确认收货就没戏唱了，申请退款吧，收到货与实际不符，不退钱就申请淘宝介入。现在淘宝做的比较垃圾。经常出这种破事，大多是卖家少发货
有可能真的卖家发了两双鞋，快递中间环节出去了问题，看包装上的面单，单号，和重量。
拒收，你一旦确认收货，钱就到了对方商家账户上了，再协调起来就很麻烦了，你可以在支付宝上面申请退款
可以把包裹大小照片发给卖家，或者投诉
拒收，如果你签收了，店家没补给你，你去找小二投诉那就没用了
