宽带网速慢的原因：
一、访问的网站服务器带宽窄或服务器繁忙，您可尝试换时段再访问或访问其他网站，判断是否此问题导致；
二、如电脑配置比较低或系统处理能力弱等电脑原因；
三、病毒或者木马等原因造成上网速度慢，建议您下载病毒防护软件进行全盘扫描杀毒；
四、使用路由器共享上网导致网速慢；
五、Modem设备出现工作不稳定，建议您更换Modem设备测试；
六、线路原因（如线路长、线路噪声较大、入户线质量不好、用户端线路改动等）。
如非上述情况，可联系当地人工客服，反馈情况。
有可能电脑卡了。
有人蹭网，
不是！顺带说一下猫要出问题上面的指示灯会提示且电脑的本地连接也会提示的
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