你把东西还回去，然后申请退款，不过还回去的运费得你出了……
具体流程：我是买家—以买到的宝贝—找到相关宝贝申请退款
要是卖家不同意，就打电话给淘宝客服，让他们来处理
只要申请了退款，卖家也同意了，会有旺旺消息提示的，点了申请退款就不会直接把钱转到卖家的账户上
一般情况下卖家是不会同意你退款的，如果卖家是7天无条件退货或者是淘宝先行赔付卖家的话那你可以退款，而且是无条件退款，如果都不是的话，卖家会要求你出示商品不合格的检测证明，如果没有这个证明的话商家会不认账，当然，如果确认是商品有问题的话，邮费由卖家出
卖家同意退款的话，那你把东西邮寄过去就行，等卖家收到货了他会把钱打回到你的支付宝，当然，你的运单最好不要丢了，运费由你出
在已买到的宝贝那里点 申请退款
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