建议您拨打天安保险官方协商处理，具体以合同约定为准。
温馨提示：以上内容仅供参考，如需咨询平安保险相关业务，可以拨打平安寿险95511-1、平安车险/财产险/意外险95511-5、平安养老险/团体险95511-6咨询。
应答时间：2021-12-23，最新业务变化请以平安银行官网公布为准。
保险金都是银行代扣代缴的，不会经过代理人，你可能被骗了，可以搜集转账证据和聊天内容，尽快协商或报警解决。
如果你有把钱交给代理人的证据，建议你向保险公司投诉，并要求确认保费。如果保险公司不认可，你可向监管部门投诉，或向法院起诉。没有证据的话，你只有再出一次保险费，同时找那个代理人私了。
代理人不能代收现金的 保留好证据 和原来代理人沟通 如果没有结果的 打110报案吧
你好，像这种情况，原来的代理人已经离职还收你保费，较真说已经涉嫌诈骗了，抓紧报警吧，自己去派出所好好说明情况，让他门帮你讨还。
内容全部来源于网络收集，如有侵权，请联系网站删除：QQ：24596024