没有票，只能退款。 请到铁路12306网站或客户端购买火车票。 一些商业网站是和火车票代售点合作，发售火车票。强制购买保险，火车票没有票，直接退票，但保险费不退。旅客等于去某网站溜达一圈，留下了20元钱。
购票失败全额退款
应该是你没有实名认证
最好在12306官网上买
