多功能互联网摄像机萤火虫怎么安装

　　n1和摄像机需要加到同一萤火虫帐号下，并且处于同一局域网内
　　选择“主菜单 → 通道管理 → 通道配置,
如果“状态” 显示为“黄色三角形 ” ，表明添加不成功， 点击“ 黄色三角形”，显示具体的错误信息, 根据错误提示进行故障排除。
　　

　　如何关联网络摄像机和N1？
A： step1：使用萤石云视频手机客户端扫描摄像机背面标签上的二维码添加萤石摄像机到萤石云账户下----萤石摄像机如已正常使用请忽略该步。
使用网线连接N1与路由器，确保N1和摄像机连接同一网络（路由器）；通过萤石云视频手机客户端扫描N1背面标签上的二维码将N1添加到同一萤石云账户；
step2：依据下面Question2的方法关联摄像机和N1；
摄像机关联成功后，可以实时预览摄像机视频（外接显示设备）并进行录像（默认全天候不间断录像）。

　　问题一表象：APP(萤石云视频手机客户端)wifi配置/设备添加界面，第一步：正在连接wi-fi ...网络倒数计时超时，无响应或提示失败，请重试。

　　1、检测设备状态
　　①指示灯是否处于红蓝交替闪烁（C2/C1，LINK灯是否常亮）
　　②是否有语音提示：请使用萤石云视频手机客户端软件进行wifi配置

　　解决方案：长按RESET键3s重置设备，语音提示：重置成功；待机器重新启动后：语音提
　　示：请使用萤石云视频手机客户端软件进行wifi配置，并伴有指示灯红蓝交替闪烁（C2/C1，LINK灯常亮）；此时状态正确，设备处于wifi侦听状态等待APP配置添加。

　　2、APP配置中，是否有语音提示：wifi连接中，请等待....
　　①如没有此语音提示，请检查网络连接。-----是否离路由太远没信号太弱，是否有网络干扰，数据丢包。
　　②设备、APP版本过低-----更换路由器，升级APP客户端。

　　解决方案：设备、手机、路由器保持较近距离，路由器更换信道（检查是否是双频2.4G/5G路由器，关闭5G频段），更换手机，APP升级到最新版本。

　　3、是否有语音提示：wifi连接成功....
　　如果没有，原因分析：
　　① 、路由信号太弱---设备、手机。路由保持较近距离
　　② 、网络干扰/丢包---更换信道（1、6、11）；更换手机（红米、小米、苹果5S/5C有问题）
　　③ 、Wifi密码输入错误--重新输入
　　④ 、SSID为中文----不支持，修改SSID
　　⑤ 、SSID长度≤32位、密码长度≤63位-----修改密码
　　⑥、加密方式：Open/WPA-PSK/WAPS-PSK/WEB

　　解决方案：设备、手机、路由器保持较近距离，路由器更换信道（检查是否是双频2.4G/5G路由器，关闭5G频段），更换手机，修改SSID名称/密码/加密方式、APP升级到最新版本。

　　4、设备获取网络参数是否正常
　　1、通过PC客户端—萤石工作室，本地应用中查看事都有该设备，是否有获取到IP地址;如：能看到设备，未获取到IP（ip显示为0.0.0.0)。

　　解决方案：检查路由器DHCP是否有开启:详细设置IP地址池、网关、DNS；检查路由规则设置:取消IP/MAC绑定，取消MAC地址过滤等规则限制。

　　问题二表象：APP(萤石云视频手机客户端)wifi配置/设备添加界面，注册平台服务器倒数计时超时，无响应或提示失败，请重试。

　　1、 选择选择重试后依然倒数计时超时，无响应或提示失败，请重试。

　　解决方案：检测路由网络，是否有外网；检查路由器DNS设置（可使用114.114.114.114或8.8.8.8）

　　2、让APP上显示第一步已成功，则可登陆萤石工作室或萤石云平台web端，进入是设备管理界面，选择局域网扫描添加。

本帖最后由 stargrass 于 2014-8-4 19:17 编辑

萤石C2网络摄像机无线网络设置
1、C2型号：DS-2CD3410FD-IW 版本：V5.1.6_140412
2、下载手机客户端“萤石云视频”，我下载的是安卓版本，V1.9.2.0627
下载电脑客户端“EZVIZ萤石云”，在任一客户端注册用户。
3、按下图用网线连接C2到路由器，同理连接电脑到路由器（为了确保二者在同一局域网。电脑只用wifi连接的话，会认为二者不在同一局域网导致无法设置。设置过程中手机、笔记本连接wifi）。

4、添加设备：手机客户端->设备管理->点﹢->扫描C2背面二维码即可添加成功。
5、打开电脑客户端，点击“高级设置”，选中添加的设备，点击“高级配置”，输入验证码。注意：验证码在C2背面，如果提示输入错误，尝试“12345”或者“ABCDEF”这两个默认密码。

6、设置WIFI。输入无线路由器SSID和秘钥，如下图所示。

7、设置WLAN。根据个人的路由器配置信息设置，如下图所示。不确定WLAN是否必须设定，有兴趣的可以试一下不设置是否可以正常使用。

可以在电脑上CMD输入ipconfig命令行，查看电脑网络信息，可以参考该信息设置。

8、断开网线，重启C2，待link黄灯开始闪烁后，确认WIFI是否连接成功，否则重新设置。
9、其它注意：首次插入SD卡时，开机后会报警，按照提示格式化SD卡就好了。如果设置过程中，客户端连接不上C2尤其是网线连接时，尝试重启客户端，海康软硬件都不太成熟，多试。实在搞不定，打萤石云网站的400电话支持吧。

一般产品都有安装说明的，如没有，可以在电脑上搜索到买的产品的官网或店铺，肯定有使用安装说明的，一步一步按那说明操作应可以搞定的。

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