dell笔记本电脑刚装的系统进入正常模式后黑屏,打开安全模式正常~~

2024-11-02 23:46:52
推荐回答(4个)
回答1:

您好:
下面的几个情况您可以参考
电脑黑屏、死机的原因:
硬件方面:
1.板卡接触不良或品质问题致设备运行不稳定
2.电脑散热不良致使CPU或显卡芯片温度过高而死机,其中有硬件设计缺陷,比如某些被召回的显卡或计算机部件

软件方面:
1遭到远程木马控制,电脑一切都在黑客的掌握之中。
2.病毒或恶意插件入侵,导致系统被破坏。
3.电脑安装的驱动不兼容,电脑运行一段时间就出现死机情况。
4.软件本身兼容性问题,软件不兼容严重冲突与系统冲突,出现电脑死机情况。
首先,下载金山毒霸2011并运行,选择全盘扫描清理电脑内木马病毒,再使用系统修改功能,修复被各种原因破坏的系统文件。如果您的电脑还出现蓝屏情况,我们需要分析dump文件之后,来确定原因,相信请点击浏览蓝屏后如何提取 dump 文件方法。
如果还是有问题,您可以拨打戴尔的售后服务电话咨询:固定电话拨打800-858-2969;手机拨打400-886-8610
为您提供dell维修站查询网址:www.dell.com.cn/cis

回答2:

安全模式下能进入系统,正常模式下到欢迎见面黑屏,有可能是应用程序冲突,建议查看一下最近安装过什么应用程序,卸载掉以后判断一下,再有就是是否有病毒,可以使用杀毒软件全盘杀毒看一下,还有可能是分辨率条的过高导致了显示器显示不出来导致的,卸载显卡驱动试一下。

回答3:

你的笔记本具体是哪个型号?戴尔的机器比较麻烦,一般情况下最好用dell的OEM版本安装比较好!
怀疑开机不正常是由于安装不完全导致的!!!

回答4:

话说你干嘛不找dell的专业人员来帮你修咧?扔给他们不就好了