你可以试试以下的方法解决这个手机卡的问题；
1，安装腾讯的手机管家，开启检测手机问题，应该可以查出来你的问题；
2，关机，稍等片刻再重启手机，刷新手机数据再试试；
3，将手机和手机卡拿到手机店维修。一般是手机卡遭到了损坏，可以换卡而保留这个手机号码。
