为什么手机总提示网络连接失败

您好，手机提示网络异常，请检查如下情况：
1、升级为4G套餐后如不重启手机则无法正常使用上网功能；
2、确认是否有网络，建议您可在信号强的地方使用；
3、检查帐户是否还有话费，若余额不足则需充值后才能使用；
4、可关机3-5分钟后，重启手机再进行尝试；
5、检查USIM卡是否有插好，若已插好但还是无法使用，则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障，或换卡测试；
6、如当月使用流量达到封顶值会自动关闭网络，建议您留意我司短信提醒或查询套餐产品说明。

先看看手机网络里的参数是不是移动的参数。如果是的话可能会不好使，你得给他换成联通的设置参数。不会的话去营业大厅让他信给你弄。如果是联通的话出现有问题就有很多。正常情况下联通网络是不支持QQ的。但有的时候也能连上。在就是如果没动过手机参数的话换时间在试一下！

再次查看你的gprs有没有开通。如果你确定开通了，就回复一下出厂设置。反正对手机也没有什么坏处。别告诉我你的手机密码忘记了（不是pin码）。关机重启，在尝试一下。如果都没有问题，那就是手机有问题了，修一修吧，不要几个钱的。

若手机无法通过移动数据上网，建议您：
1.下滑屏幕顶帘开启移动数据。
2.若以上操作后仍无法上网，建议重置手机上网参数：设置-移动网络-接入点名称-更多-重置为默认设置。
3.更换其他SIM卡或换个时间段尝试，排除网络问题。
4.将手机升级至最新版本。
5.若无效，请备份手机中数据将机器恢复出厂设置。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。

你好！我也在用手机上网功能，你说的情况我也有过，不过你不必担心，手机上网的流量也跟你手机的信号有关，如果你的那个QQ版本有时上不了线，你可以尝试一下直接用浏览器登陆。你那个版本有些太早了，可以下载一个新的版本嘛！