你可以长按电源键10秒复位后同时按住电源键和音量下8秒左右进入recovery模式，选择清除缓存/数据了重启手机试试，还是不行选择U盘挂载，到官网下载固件放入手机了选择这个固件刷机。注意：清除数据和刷机数据会清除掉。或者直接到当地OPPO客户服务中心处理。附固件下载地址（按机型下载）全国客户服务中心地址查询：若您还有其他的问题咨询，您可以进入OPPO企业平台向客服咨询提问喔！
