我要退订全国联通轻会员请问怎么退?

2024-11-05 17:25:08
推荐回答(3个)
回答1:

1、在手机桌面中,点击“手机营业厅”APP图标,如下图所示。

2、在“手机营业厅”APP的界面中,点击下方的“服务”图标。

3、在“服务”界面中,点击左侧的“查询”选项。

4、在“查询”界面中,选择“基础业务查询”下方的“我已订购”图标。

5、在“我已订购”的页面中,点击上方的“附加产品”选项。

6、点击需要退订的附加产品,在附加产品的详情页中,点击下方的“关闭”按钮,这样就可以退订附加产品了,如下图所示。

回答2:

今天花了半天时间特意去办理了携号转网业务,内心波动比较大。。。

首先是10号当天下午才成功的从移动那边收到了转网许可的通知短信,接着就是10086、10000的业务咨询,我的号码情况稍微复杂,原归属地是安徽·淮南,之后17年办理了归属地转移,转到了合肥,被移动电话告知,要去取消归属地转移业务,才可以办理归属地携号转网。(跨归属地转网,即便之前办理过归属地转移,也无法在其他市办理,短信里面并没有告知)。

其次电信方的回复是,1、可以办理,直接去合肥市的营业厅就可以。2、应该可以办理,让我去营业厅尝试下……因为居住在合肥市管辖内的范围,家里要换电信网,所以想要号码和宽带都绑定在一起,这样很多移动号码绑定的东西都可以不用解绑继续使用,而且可以享受到电信光纤带来的舒适网络体验。

屁颠屁颠的来了电信营业厅,电信的得知是转网客户,态度很友好,流程正常办理,知道最后一步提交工单,出岔子了,出错!出错!出错!电信客服又是帮我找同事解决,又是向上级领导反馈这个情况,最后的结果还是告知不能受理。电脑上面提示的错误:携入方与携出方ID不匹配……我就直接咨询了当地一个电信工作的朋友,被告知:携号转网,只是一个服务,而不是业务,对外是不宣传的,客户需要办理,他们就受理,但是不作对外宣传。我这种符合转网条件,但是曾经转过归属地的号码,不能跨归属地转网。主要还是因为手机号码的号段归属问题。现阶段是别想着跨归属地携号转网了,毕竟里面牵扯着利益链的一些问题。大家都是临时培训,都在摸石头过河。

最后,我终究成为了安徽合肥地区第一个吃螃蟹的人。

携号转网,首先要有携出方的短信许可通知;

其次,不能办理跨归属地携号转网(也许后期会实现,也许这一档子事就这么一直烂着了,谁都别想动我的蛋糕,哪怕这个人十几二十年在网,他销户我都不给跨归属地携号转网);

最后,满足上述两个条件的朋友,需要提前到指定的携入方营业厅(2019年12月1日之前都是试运营阶段,26省的每个市只设立一个对应运营商的携号转网点,请提前与携入方联系好),向携出方发送验证码短信,收取验证码,1个小时有效期,我是卡在了最后一步,所以具体转网流程要多久也不能给出具体的时间,本人办理的流程很快。客服人员接收之后到最后一步提交,也就花了10分钟左右。(携号转网成功,转出方要结算到月底的所有费用,携入方的费用到下个月月初之前按天算,具体每天多少钱这个要去自己咨询)

回答3:

答:若需退订全国联通轻会员,将收取您30元的权益使用费,您可自行在轻会员中点击“所有权益”-“签约记录”-“签约管理”-“退出”’退出并同时收取您权益使用费,感谢理解。