如果是业主自己家里的下水管道，出现了堵塞的情况，那么物业是没有义务疏通，这并不是物业的职责，但是作为小区业主，你可以求助物业，物业一般会采取收费的方式，帮助业主疏通下水管道，
如果是小区的公共下水管道，出现堵塞的情况，那么物业肯定是要修理，这是物业的义务，因为物业有维护公共设施的职责。
如果是小区公共下水道堵塞，物业是有责任及义务负责处理的，如果是业主家里的下水道堵塞，可以找物业协助疏通，但并不是物业的义务 ，如果涉及到相关的费用，要业主自己承担。
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