酒店保洁员岗位职责15篇
在学习、工作、生活中,很多地方都会使用到岗位职责,岗位职责是组织考核的依据。制定岗位职责需要注意哪些问题呢?以下是我收集整理的酒店保洁员岗位职责,仅供参考,大家一起来看看吧。
1、按照工作程序和质量标准做好管辖区域内卫生清洁、物品管理等服务工作。
2、负责辖区内环境卫生维护工作,及时制止破坏所辖区域内环境、卫生的不良行为。
3、负责保洁工具设备的保养及清洁,每日保持保洁工具的干净整洁及性能良好,控制各种清洁用品的消耗;
4、配合环卫部门做好辖区内垃圾清运工作。
1、负责整理、清洁客房,配送各种客房用品。清洁完毕后,填写好“工作日报表”,并把工作车及清洁工具归位放好;
2、严格按职业标准,热情地为客人提供服务;
3、及时报告客人遗留物品、客房物品损坏、遗失和索赔等情况;
4、 保管楼层各种物品,回答客人提出的有关问题;
5、服从领班的领导,接受领班对工作程序及质量的检查、指导。
一、负责监督执行公司及部门的各项规章制度。
二、负责检查保洁员的仪容仪表和到岗情况,作好考核评估记录。
三、根据当日工作任务,负责每日工作的分配指派。
四、负责检查所辖范围各责任区的清洁卫生状况。
五、负责随时检查保洁员的工作状况,及时调整各种工具及人力的配置。
六、负责对保洁员的工作态度和工作质量作出恰当的批评、纠正、指导,并作出正确的评估。
七、负责对清洁工具、设备的使用维护进行指导。
八、负责检查设备、工具的清洁保养工作。
九、协助处理涉内外纠纷、投诉。
十、负责每日工作记录的填写及交接班工作。
十一、完成领导交办的其他任务。
1、在部门经理的领导下,负责部门全面管理及日常工作安排;
2、制定每月工作计划和岗位职责制,操作流程等,并与其它部门沟通协调工作;
3、以身作责贯彻执行各项规章制度,督导、检查各班组的'岗位责任制和操作流程的执行落实,并向经理汇报;
4、做好每月上班更期表,做表一定按实际情况编排;
5、记录、报告所有区域的工程问题并检查落实,并向经理汇报;
6、负责本部培训工作,提高员工素质;
7、负责本部每周例会;
一、服从领导,听从指挥,认真工作。严守劳动纪律,执行酒店的规章制度。
二、上班时按规定着装,保持衣冠整洁。文明服务,自觉养成良好的文明卫生习惯。
三、按下列要求做好责任区的清洁卫生工作:
1、每日清扫公共场所两次以上,做到门窗、楼梯扶手无灰尘,天花、墙角无蜘蛛网,地面无垃圾、痰迹,瓷砖上无污垢,墙面无球印、鞋印及其他印迹。
2、每日清扫、冲洗公厕四次以上,保证墙面、墙角、天花无灰尘、蜘蛛网,蹲坑无积物,便池无污垢,洗手盆台面无污渍,镜面无痕迹,地面清洁,厕所无异味。
3、每日及时清走垃圾筒内的垃圾,更换垃圾袋。及时擦洗垃圾筒表面,保持垃圾筒周围无垃圾。
4、每日清理明沟内的垃圾、泥沙。定期清理沙井、雨水槽内的杂物,保证排水畅通。
5、垃圾车每次装运垃圾后,及时用水将垃圾桶冲洗干净,打扫垃圾桶周围的垃圾,保持垃圾筒周围清洁。
四、爱护清洁工具,每次使用后放置在指定地点。
五、打扫卫生时节约用水,发现未关好的水龙头、照明灯,及时关好。下班前检查并关好责任区内的水、电开关,保证不出现长流水、长明灯现象。
六、对违反酒店卫生管理规定的行为,大胆批评、制止。对不服从管理、教育的,及时向酒店经理(番禺经理)映。
七、不在上班时间吸烟、串岗、聊天、睡觉,不做其他与工作无关的事情。
八、完成分配的其他工作。
1、负责整个酒店范围内的公共区域的清洁工作,酒店保洁员工作职责。
2、每天应制定好自己的工作计划,合理安排好公共区域的日清洁及计划卫生工作,管理制度《酒店保洁员工作职责》
3、每天对酒店公共区域的卫生情况进行检查,并记录工作情况。
4、要定时向上级汇报自己的清洁工作情况,并要认真完成工作任务。
5、在清洁过程中要控制所有清洁物品的消耗,还要控制卫生用品的储备量等。
1、标准保持工作区域内的清洁卫生,做好不留卫生死角;
2、执行上级所指派的工作,及时完成每日例行之工作,并填妥相关表单;
3、对工作所用工具、情节物品,妥善使用及保管,并按要求存放;
4、工作中严格按照操作程序及清洁,注意工作安全;
5、清洁完毕物品必须按原样放置,不得随意挪动或丢弃客人物品;
6、严格按照清洁标准工作,清洁质量不合格的,应予返工。
1、爱岗敬业,工作要有责任心。上班要穿戴整齐,注意自身形象。
2、按时上班,每天早(7:00——14:30),下午(14:30——22:00),负责整个岗位范围的卫生,每天上午、下午各对楼道、楼梯、厕所至少打扫一遍。
3、每日清扫、楼道、楼梯、厕所、扶手及相关部位的卫生,做到楼道无脏物,墙壁无抹迹、便池内外无污物,扶手及死角无灰尘。
4、及时清空垃圾筒及纸篓内垃圾,不许堆积,不得随地乱倒。
5、便池、下水道堵塞,要及时疏通,若确实难以疏通的,要及时汇报。
6、工作中认真检查设施情况,如发现门窗、灯、开关、水管、水龙头、冲便器等公共设施有损坏的,要及时向管理人员汇报。
7、节约用水、用电,及时关闭楼道及厕所内的亮灯。
8、清洁工具排放整齐,放在指定位置,要爱护清洁工具及用品,杜绝浪费。
9、未完成本职工作之前,不准捡拾个人废品。
10、清洁人员必须严守职业公德,遵纪守法。必须履行请假制度,不拈轻怕重,工作积极主动,服从大堂经理分配,听从指挥。
1、 熟悉所分管的卫生责任区,了解卫生责任区的设备、设施情况及具体数量。对分管区域设施及办公用品的质量故障与损坏情况要及时报修。
2、 熟悉和掌握所分管卫生责任区所要达到的卫生标准。
3、 按卫生清扫标准一天多次多次清扫所分管的卫生区。
4、 客房服务员必须掌握所管客房客人的情况,及时与大堂服务人员沟通,反馈客人的去留信息,防止失控。
5、 客人退房后要及时清理物品,打扫卫生,配备规定的物品,迎接新的客人的到来。
6、 接待客人要热情诚恳,文明礼貌,要将房间物品的使用方法、注意事项跟客人交待清楚,尤其是防盗门、热水器等容易出故障物品。
7、 对客人提出的要求,要尽可能满足,满足不了的要耐心解释。
8、 负责所管楼层开水房,按规定时间开放与关闭。
1、严守劳动纪律,执行酒店的规章制度。
2、上班时按规定着装,保持衣冠整洁。文明服务,自觉养成良好的文明卫生习惯。
3、按下列要求做好责任区的清洁卫生工作
4、爱护清洁工具,每次使用后放置在指定地点。
5、打扫卫生时做好(节能降耗)
6、上班时间严禁吸烟、串岗、聊天和与工作无关的事。
负责酒店所有公共区域的卫生清洁工作,确保所有公共区域时刻保持整洁,做到各处公共区域都符合酒店卫生标准的要求。
1、负责责任区域内清洁卫生工作,使责任区域内的卫生处于最佳状态。
2、及时清理垃圾,下班前将清洁工具、用品放回固定存放处,并做好清点工作。
3、负责清洁设备、工具及清洁用品的保管和使用。
4、随时检查公共区域各通道,有垃圾要立刻清扫。
5、按制定的计划,定期对公共区域设备用品进行保养工作,及时填写保养记录表。
6、按制定的计划,对清洁设备、清洁机械定期实施保养,做好保管工作。
7、及时配备、补充公共区域客用卫生间内的物品,如卫生纸、洗手液以及烘干机等。
8、根据实际情况,为使用公共区域客用卫生间的客人提供协助,如开门、递手纸等。
9、提高警惕,注意防火,防盗、防破坏,发现可疑情况及时报告有关部门。
1、按规定卫生标准要求,保质保量地完成本人所分管区域内的清洁工作。
2、妥善保管清洁工具和用品。
3、清洁过程中发现卫生设施设备的损坏要及时报修。
4、定期做好公共卫生间的消毒工作。
5、作好公共场所的节水、节电工作。
6、认真完成上级主管临时交办的其他任务。
1、制订对机器每周维护与保养;
2、控制物品消耗,进行成本控制,跟进每月跟办盘点工作;
3、调配好人手,审批部长和员工的调班和调休申请;
4、定期对下属进行评估,做到有奖有罚,公平合理;
5、检查各班次的交班情况和仓库管理;
6、完成上级安排的其它任务。
1、根据主管的工作安排,负责整个酒店公共区域内卫生,清洁、保持物品补充整理工作。
2、检查责任区域内的各种设备设施和家具的完好情况,及时报告和维修。
3、负责所辖区内花草的各种设备的浇水、除尘、清洁养护等工作。
4、正确使用各类清洁剂及清洁工具,负责各类清洁设备的保管和维护。
5、负责酒店内大理石、地毯、木制品、家具、家电的保养工作。
6、查房时需认真,发现物品有损坏者,及时上报总台,如遗漏者,自行负责。
7、完成上级交办的其它工作,服从上级的安排。
1、按程序标准正确使用各种清洁设备。
2、随时注意机器设备、设施的动转状况,有问题及时报修。
3、爱护酒店的设备、设施及用品。如发现丢失或损坏时报告。
4、提高警惕,注意防火、防盗、防破坏,发现可疑情况及时报告有关部门。
5、清理垃圾,补充清洁用品。下班前将清洁工具、用品放回固定存放处并做好清点工作。
6、做好交接工作。
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