这个内容客户方是查看不到的,但在与客服人员通话过程中,系统一般都会有录音记录,如果您在使用移动业务过程中遇到问题需要这方面的信息,建议可直接拨打10086客服让工作人员帮您查看试一下。鉴于各省业务规定存在差异,请以当地移动客服规范为准。
这个除了你认识内部人员,否则是不能调出来的,而且录音也不是所有的都录,也会是随机。其实如果你想投诉服务态度不好的话那你下次再打10086时候最好开电话录音
只有你和10086产生麻烦,纠纷了,打官司,他们才会将这个作为证据调出来。