如何查询中国移动人工服务的录音

2024-10-31 16:26:40

推荐回答（3个）

回答1：

这个内容客户方是查看不到的，但在与客服人员通话过程中，系统一般都会有录音记录，如果您在使用移动业务过程中遇到问题需要这方面的信息，建议可直接拨打10086客服让工作人员帮您查看试一下。鉴于各省业务规定存在差异，请以当地移动客服规范为准。

回答2：

这个除了你认识内部人员，否则是不能调出来的，而且录音也不是所有的都录，也会是随机。其实如果你想投诉服务态度不好的话那你下次再打10086时候最好开电话录音

回答3：

只有你和10086产生麻烦，纠纷了，打官司，他们才会将这个作为证据调出来。