嗨！亲，建议三清数据，关机-音量上键同时按电源键-Recovery模式-清除数据-清除所有数据
首先可以在全局搜索中搜索你的软件是否已经下载下来,然后如果你的系统版本是比较新的,可以在全局搜索找到以后右边未知有个定位的小水滴标志 ,点一下就会自动带着你找你需要的图标了.
