1.应该是U盾没有灌密,你要回去银行找大堂经理,告诉他你的U盾没有灌密,浪费了你的时间,他就会优先帮你办理这业务的,
2.然后在银行里下载了证书再回去吧,这样省心点
检查U盾驱动程序是否正确安装。或者,在工行门户网站左上角个人网上银行登录下面点击安装,下载一个工行网银助手并安装,运行后根据提示安装各项网银控件和驱动,然后重新启动电脑,插入U盾再看是否正确安装了驱动程序。
下载证书在任何一个工行网点都可以办理 现在基本网点都有网银体验机 你可以找工作人员帮你下载
如果真的是U盾的问题 工作人员会告诉你具体的原因 以及解决办法
如果没时间 你可以登陆网上银行先看看你的U盾证书 状态 如果显示已下载 看看你的网银助手是不是正确安装 再有问题去营业网点
U盘拔下来重新插上。或者下载银行驱动重新安装。