您好,根据您的描述:1) 如果是非智能手机的话,建议您查看来电卫士中的黑名单是否开启。如果智能机的话,建议您查看自带的360卫士或安全管家中拒接功能是否开启2) 建议查看您是否处于占线状态3) 建议恢复出厂设置尝试4) 可能是您当前处在信号较弱的地方。如果以上方法都不行 建议您去维修站检测.http://www.k-touch.cn/internet/index/shop_type/2点击连接可以查询当地维修网点希望以上答复对您有所帮助,感谢您对天语产品的支持~