如果你想解决问题并获得诉求.
1. 请投诉到厂家售后服务热线。
如果还不能满足你的诉求:
请投诉到12315, 如果是进口车请同时投诉到12365
同时还可以投诉,国家质检总局汽车投诉网。http://www.qiche365.org.cn/
建议以上按照先后顺序投诉解决,先易后难。