是通过他们的平台,支付的定金吗?我也在用运满满,在南京,听他们的小伙子说,必须在他们上面完成支付信息费,生成电子版保单,他们才可以找货主解决司机的问题;有电子保单,他们就有约束货主的能力;不过,你可以给他们的工作人员,说明下,情况,他们起码会协助你的希望对你有用
运满满可以通过平台收运费,进入打开个人中心(我的)——点击“我的运输单”——找到指定运单发起协议——双方确认后可要求货主通过平台支付运费;