1、首先拿起点击到机顶盒设置中的系统设置里面，选择恢复出厂设置即可。
2、进入英菲克盒子的[设置]界面。
3、使用“设置”键或“设置”界面中的“设置”图标进入，并在设置界面中选择“关于”选项。
4、在【about，关于】中，您可以看到infike box设备的详细信息，除了【system reset系统重置】选项外，还可以选择【system reset系统重置】并进行确认。
5、当箱子恢复到出厂设置后，以前所有的数据和箱子的设置都会被清除，所以最好小心恢复出厂设置。
重启机顶盒试试，不行联系客服，准备刷机。
机身上应该有,
你可以看一下
说明书.
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