自动取款机上现在能取零钱吗

平安银行柜员机取款的限额：
境内：
1、有卡取款：每卡每日最高2万元。
2、扫码取款：每卡每日最高1万元

温馨提示：
1、境内有卡取款与扫码取款的限额、次数是共用的；
2、境外取款超过年度限额，本年及次年无法在境外取款。
应答时间：2021-10-11，最新业务变化请以平安银行官网公布为准。
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银行ATM机自助服务功能有所局限、“嫌贫爱富”只吐百元大钞曾备受争议，近日，福建、广东、山东等地区部分银行网点自动柜员机率先增设10元小额纸币取款功能，人们兑换提取零钱不必再到窗口排队，人们处理银行卡内不足百元的余额也更加方便了。记者调查发现，小面额ATM机暂未在京津等地区启用，根据央行有关普惠金融发展政策，部分城市试点推行后，有望在全国推广。

服务便民网友点赞

记者从人民银行有关部门获悉，ATM机增设小面额取款服务并非全国统一安排，而是各地根据实际需求规划推行。广东当地银行监管部门规划，今年年底前所有银行网点至少配备一台ATM机可以提供10元零钞存取自助服务。福建地区2013年间就开始组织部分金融机构试点推行ATM机24小时提供10元小面额人民币便民供应服务，此类自助终端机设置地点则选取学校周边、商户集中区域、中心商业繁华路段。目前，福州、漳州、广州、佛山、中山等地的银行网点陆续出现了既可以取100元整钞，也可以取10元零钱的ATM机，并且这些机器上都贴有相应的标志，取款人可以自助操作电子界面系统，提取10元及其整倍数额的现金。

“ATM机能取零钱了”的消息在社会上引起热议，许多微博、微信的网友对此纷纷“点赞”转发。到车站买票、市场买菜、超市买东西……很多人生活中都因为换零钱遇到过麻烦，有时无法联网刷卡、无法到ATM机自助提现、银行业务窗口又排着长队，多数网友对于能取零钱的ATM机表示支持和欢迎，认为此举是更加方便大家日常生活的服务措施，纷纷呼吁这项新措施尽快能在本地银行网点落实。也有网友认为，如今信用卡消费、手机客户端支付、网银支付等更加多样化和多元化的方式摆在面前，ATM机增设取零钱功能已经变得不像以前那么重要，当然，大家会认为“有总比没有强，多一项服务总是好的。”

窗口取零储户嫌麻烦

记者走访本市多家商业银行网点了解到，目前天津还未增设此类专门存取10元或50元零钱的ATM机，但本市各个银行都有相关业务窗口兑换小面额人民币，能够为公众提供兑换各种面值零钱的人工服务。本市一家银行职员介绍，通常多是附近经营的商户为了给顾客找零前来窗口兑换较多的零钱，有时也有上岁数的大爷大娘，因为担心在别处换到假币，平常买菜、坐车等日常消费又需要零钱，到窗口进行兑换。事实上，对于基层银行网点而言，清点兑换零钱也是件耗费人力物力而且收益甚微的事情，如果ATM机能增加自助存取零钱的功能，确实能够在一定程度上满足人们的日常生活需要，又能缓解金融机构柜台和窗口排队兑换提取零钱的压力。通常ATM机不能取零钱，也让许多余额不足百元的银行卡变成“休眠卡”。

家住南开区的张女士告诉记者，她有张借记卡里面剩下八九十块钱，因为余额不足百元，不能到ATM机提取，自己又嫌麻烦不想花时间到银行窗口排队办理清卡销户业务，但考虑到可能将来还有用处，于是这张卡就闲置了好长时间，后来再到银行办事使用该卡才发现，银行默默“吃掉了”里面的部分余额，经查询，原来是从卡里扣掉了小额账户管理费和年费，对此，张女士觉得实在有些亏。

需结合实际规划设立

ATM机银行从业人员坦言，从技术层面上，在ATM机器内增加不同面额的钞箱、调整操作程序系统并不复杂，但是，箱内纸币容量是有限的，小面额纸币势必占用百元纸币的空间，可能降低ATM机的使用效率。几年前，有些地区营业厅曾尝试设立小面额取款机，但使用率并不高，而且，适逢节假日等购物高峰时期，商家和消费者可能会遇到“零钱荒”，人们担心个别商户可能会有意识地集中大量取走机器里面的零钱，而影响其他有需要的用户前来提取，另一方面，银行监管部门也会考虑，“零钱荒”时存在不法地下零钱贩子乘虚而入的情况。这些零钞贩子在汽车站、小超市、菜市场等周边活动，或者开设“网店”经营有偿零钱兑换业务，从中赚取手续费，无论对于普通储户还是银行金融监管部门，都可能造成较大法律风险和治安隐患，因此，正规合法金融网点有必要更科学合理地规划和设立此类存取零钱的自助服务柜员机，或者开设相应快捷服务窗口。