191问答库 > vivo手机在刷机时，没有缓存，直接清除了所有数据后，vivo手机账号密码忘记了怎么办？

vivo手机在刷机时，没有缓存，直接清除了所有数据后，vivo手机账号密码忘记了怎么办？

2024-11-10 08:13:24

推荐回答（4个）

回答1：

可参考以下方式操作：
1、忘记vivo帐号密码无法解锁屏幕：可进入该网页，点击“开始申诉”后申诉帐号：http://userappeal.vivo.com.cn/；
2、携带手机、身份证、有效的购机凭证前往服务中心处理。点击https://www.vivo.com.cn/service/map.html，选择您当前所在的城市即可获取客户服务中心的地址以及联系方式。

回答2：

那反正你也把所有的数据已经清除了，vivo密码忘了也没有啥关系了吧，你可以重新申请注册一个vivo账号，然后登陆新的账号就可以了。提醒一点，手机系统最好不要刷，因为系统的兼容性问题，可能会有手机发热异常，过度耗电的情况。

回答3：

选择忘记密码，会有手机验证码的形式，让你重新设密码

回答4：

长按锁屏键10秒重启手机，再同时按住锁屏键和音量加键。
出现vivo界面时松开，锁屏键继续按住音量加键不放。
直至进入recovery模式，先选择wipe data/factory reset，清除所有数据/恢复出厂设置。
wipe cache partition清除缓存。等界面跳转之后，再选择reboot system now。
重启手机。